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品牌战略

平安人寿APP预约服务

时间:2015-08-23 16:01:34  作者:  来源:互联网  查看:209  评论:0
内容摘要:平安人寿自推出APP保单服务以来,不仅能在手机上操作保全业务,而且客户遇到需要亲办的业务也可以使用预约服务、寻找最近的门店等服务,更是大大缩短了办理时间,让客户真正体验到平安的方便快捷和优质服务。王先生是平安江苏徐州的老客户,因急需用钱需要办理保单贷款业务,但是由于金额巨大需要客...
    平安人寿自推出APP保单服务以来,不仅能在手机上操作保全业务,而且客户遇到需要亲办的业务也可以使用预约服务、寻找最近的门店等服务,更是大大缩短了办理时间,让客户真正体验到平安的方便快捷和优质服务。 
    王先生是平安江苏徐州的老客户,因急需用钱需要办理保单贷款业务,但是由于金额巨大需要客户亲办,而客户是个生意人,平时非常忙碌,时间也很有限。柜员经过了解情况后,通过电话指导客户下载并安装了平安人寿APP,并通过APP的预约功能帮助客户预约到第二天早上的时间。客户按照约定的时间来到客服中心,无需排队,很顺利的办理了手续。王先生惊异的表示没想到平安的服务平台已经发展得如此先进,短短几分钟的时间就全部办理完成,之前在别的保险公司办理贷款跑了几趟也没办成,真心为平安APP点赞!
    平安人寿,一直致力于想客户所想,急客户所急;在信息时代的今天不断完善业务平台,更快捷高效的为客户保驾护航!

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